给孩子上户口需要鉴定报告，在这里办的很顺利。工作人员提前告诉了需要带的材料，到现场很快就办好了。报告派出所直接认可。

朋友推荐来的，服务确实不错。独立的接待室，隐私保护做得很到位。就是位置稍微难找了点，建议在导航上标注更清楚。

情况比较紧急选了加急服务，6个小时就出结果了，效率真的很高。虽然加急费贵一点，但确实省了很多时间。结果准确，值得。

怀孕期间做的无创产前鉴定，只抽了一管血就行了，完全无痛无创。工作人员态度很好，全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确，非常感谢。

整体还不错，咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑，建议增加检测进度查询功能。结果是准确的，放心了。

外地不方便到场，选择了邮寄样本。采样工具包很专业，说明书写得很详细，照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

操作流程傻瓜式，适合我这种电子产品苦手。公众号里每个步骤都有视频演示，怎么填信息、怎么包装样本，看得清清楚楚。不过报告有点厚，虽然解读医生讲了重点，但自己看还是有点懵。

因为家族史筛查做的，流程便捷性五星。从下单到拿到报告，没打过一次电话，全在线上完成。但感觉价格对于纯筛查目的来说，还是偏高了一些，希望未来能有更针对筛查的优惠套餐。

作为二次手术前的评估，时间很紧。我特意选了加急服务，虽然加了点钱，但真的快！从收样到出报告，一路绿灯，并有专人跟进，在预定时间内拿到了报告，没耽误手术决策。

流程设计很人性化，样本寄出后还会收到短信告知预计报告日期，不用盲目等待。取报告时除了电子版，还应我要求免费寄了一份纸质版给主治医生，这个很贴心。

整个检测流程像网购一样简单，颠覆了我对医疗检测复杂的印象。官网和公众号信息同步，在哪查看都可以。唯一就是客服热线偶尔需要排队等待，可能咨询的人比较多吧。

我是肠癌患者，做这个检测是为了靶向用药参考。最满意的是报告解读环节，不仅有电话解读，还有一份针对我情况的简易版总结，直接给医生看，医生都夸总结得到位，省了他不少时间。

流程没得挑，特别顺。但我觉得报告电子版的呈现形式可以再互动性强一点，比如点击某个突变基因能链接到更通俗的解释或相关药物信息，现在主要还是PDF文档。

为了化疗前检测做的，流程便捷性真的不错。手机上传病理报告照片就行，不用自己打字录入复杂信息。快递上门取件的时间段可以自己选，非常灵活，不影响我休息。整体体验很满意。

我是体检发现肺部有个磨玻璃结节，医生建议做个基因检测看看风险。咨询顾问小王特别有耐心，我的问题又多又杂，她一点都没不耐烦，还主动帮我联系了医院病理科，协调切片寄送的事情。整个流程解释得很清楚，让人心里有底。

妈妈确诊肠癌，主治医生推荐做这个检测找靶向药。我们家属完全不懂，对接的老师从基因、药物到报告术语，都用了特别生活化的比喻给我们讲，比如‘基因就像钥匙，药就是锁’这类的，一下子就明白了。关键是他还提醒我们哪些信息要重点和主治医生沟通，很贴心。

父亲肺癌术后，想看看有没有合适的靶向药。销售咨询时承诺得特别好，但后面流程跟进有点慢，催了几次才给到报告。不过报告出来后的解读医生很专业，把几个可能的用药方案和临床数据都讲透了，这部分还是满意的。

我是甲状腺结节4A级，纠结要不要手术前做的。客服没有一上来就推销，而是先详细问了我的情况和顾虑，分析了我做检测的利弊，感觉是站在我的角度考虑。虽然最后决定做，但这个过程让我觉得他们挺靠谱，不是光为了生意。

等待报告的时间比预期长了差不多一周，中间问进度时，客服的回复有点模板化，就说‘在加急’，但具体到哪步了不太清楚。不过报告本身很详细，而且附赠的遗传咨询电话解答了我二十分钟，把家族风险也讲了，这又觉得值了。

作为肺癌患者家属，跑医院已经心力交瘁。感谢你们的服务，可以全程线上操作，寄送材料都安排了上门取件。最重要的是，咨询老师像战友一样，随时回复我的微信，晚上九点多我问问题她也在，给了我很大的心理支持。

价格确实不便宜，但服务对得起这个价。从我咨询到拿到报告，专属群里有客服、技术支持和解读医生三个人服务，响应很快。特别是解读医生，帮我画了个简单的基因突变图谱，告诉我哪个是主驱动突变，和主治医生讨论时心里特有谱。